A mensagem 40002 - Parâmetro inválido. Algum dado foi informado com formato inválido ou o conjunto de dados não cumpriu todos os requisitos de negócio. (customer.tax_id - CPF/CNPJ) pode aparecer em seu checkout em algumas situações.
1. Módulo Brazilian Market on WooCommerce
Se você não estiver usando o checkout em blocos do WooCommerce, certifique-se de ter instalado e ativado o plugin Brazilian Market on WooCommerce. Caso contrário, desabilite ou desinstale ele.
2. Certifique-se de ter exibido o campo de CNPJ e/ou CPF
Se não estiver usando o checkout em blocos, em seu admin, navegue até WooCommerce > Campos do Checkout e veja se a opção Exibir tipo de pessoa não está selecionado com a opção Nenhum.
Também recomendamos que habilite as opções de Campo obrigatório e validação de CPF e CNPJ.
Se a configuração está correta e o campo ainda não está aparecendo, revise suas configurações CSS.
É possível que o campo tenha sido ocultado pelo desenvolvedor.
3. O CPF ou CNPJ informado é inválido
Sim. O CPF ou CNPJ informado pode não ser um número válido.
Para fins de teste, você pode utilizar o CPF 01234567890.
Comentários
10 comentários
Olá, fiz todas as ações acima, e ainda está apresentando o referido erro na geração do boleto:
40002 - Parâmetro inválido. Algum dado foi informado com formato inválido ou o conjunto de dados não cumpriu todos os requisitos de negócio. (charges[0].payment_method.boleto.holder.address.number - Número do Endereço)
40002 - Parâmetro inválido. Algum dado foi informado com formato inválido ou o conjunto de dados não cumpriu todos os requisitos de negócio. (charges[0].payment_method.boleto.holder.address.locality - Bairro)
Pode me ajudar? obrigado!
Oi, Leonardo. Tudo bom?
Criei um ticket para sua solicitação, pois precisarei se mais alguns detalhes pra conseguir reproduzir.
Nos vemos lá.
ola ... tambem fiz todo isso e continuo com mesmo erro ...
Oi, Rodrigo. Criei um ticket para resolvermos juntos essa questão.
Olá! Estou diante disso:
Cliente ao tentar realizar o pagamento por cartão, recebeu a seguinte mensagem de erro:
“40002 – Parâmetro inválido. Algum dado foi informado com formato inválido ou o conjunto de dados não cumpriu todos os requisitos de negócio. (authentication_method.id – Autenticação 3D – Recarregue e tente novamente”
Olá, Marcelo. Abri um chamado pra você e seguirei na investigação e correção por lá, ok?
Grande abraço e sucesso nas vendas.
Ricardo fiz os procedimentos e nada mudou, estou usando apenas para recorrencia, para vc ter noção antes nem tinha este plugin brazilian... e ele funcionava normalmente, mas agora só fica dando este erro, sendo CNPJ real ou não.
Oi, Renato. Tudo bom?
Abri um ticket (#20910) pra gente ver isso juntos. Vou lhe pedir o URL da loja por lá pra dar uma olhada. Vamos resolver juntos o quanto antes.
Estou tendo um problema com pagamento, na hora que meu cliente tenta finalizar o pagamento aparece o erro:
Oi, Pedro. Lhe respondi via chamado (#21082), ok?
Por favor, entre para comentar.