Válido para Magento 1.x e 2.x
Se você se deparou com a mensagem "Falha ao processar retorno XML do PagSeguro." nos logs do seu Magento, entenda porque isso ocorre.
Quando o PagSeguro atualiza um pedido, uma notificação é enviada para sua loja com um código. O módulo PagSeguro por sua vez, envia um pedido de informação sobre esta atualização para o PagSeguro.
Esta informação é devolvida no formato XML. No entanto, quando o PagSeguro está fora do ar, ele devolve um HTML informando que "Temos um problema".
Para verificar se este foi o seu caso, confira o monitor da api /notifications. Verifique se o horário de queda coincide com o horário do seu erro.
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